Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 

Základní ustanovení:

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi společností Denisa Purkytová a jeho obchodními partnery.
Prodávající
Denisa Purkytová, se sídlem Havlíčkova 304, 273 71 - Zlonice, IČ: 86989341, DIČ: CZ8652040188, zabývající se prodejem jak dalším prodejcům, tak i přímým zákazníkům.
Kupující
Přímý zákazník či další prodejce při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech (IČ, DIČ) v rámci platné legislativy si prodávající vymezuje právo tyto údaje ověřit (obchodní rejstřík, živnostenký rejstřík) a nákupní doklad uvést pouze ověřené údaje z těchto zdrojů, při případné změně těchto údajů, která není aktualizovaná v těchto volně přístupných rejstřících je kupující povinen změnu údajů podložit kopií konkrétních dokladů. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím (přímý zákazník) výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.

Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

Otevírací doba

Objednávky přes internetový obchod www.upravenenehty.cz jsou příjímány 24 hodin denně.

V kamenné prodejně ve Slaném (Žižkova 578/1) je otevřeno pondělí až pátek 9:00 - 17:00, v sobotu 9:00 - 12:00.

Po telefonické domluvě je možno si domluvit jiný termín vyzvednutí objednávky.

Ceny

V eshopu jsou ceny vždy aktuální a platné. Kupující kupuje za cenu platnou v okamžik nákupu. Aktuální ceny všech objednaných položek jsou automaticky zaslány potvrzovacím emailem. Ceny jsou vždy konečné, prodávající je plátce DPH. U podnikatelských subjektů v oboru Pedikúra, manikúra, kosmetika (uvede-li IČ) bude na zboží poskytnuta sleva 5%-25%.

Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Objednávat je možno následujícími způsoby: prostřednictvím elektronického obchodu na www.upravenenehty.cz , elektronickou poštou na adresu obchod@upravenenehty.cz . Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod a uvést následující údaje: • obchodní jméno a sídlo kupujícího • IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH a všechny další údaje, které kupující považuje za důležité.
Přijaté objednávky jsou závazné a lze je zrušit pouze 12 hodin před expedicí e-mailem na adresu obchod@upravenenehty.cz s textem: ODSTUPUJI OD KUPNÍ SMLOUVY ZE DNE: DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky). UPOZORNĚNÍ - každá objednávka je závazná, Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb, dle našich obchodních podmínek, pokud nebude objednávka zaplacena nebo dobírka zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny firmě k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojené,
objednávku můžete stornovat do max. 2 hod. od objednání.

Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy v případě, že bylo zboží kupujícímu doručeno přepravní službou. V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží převzal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky: Informovat prodávajícího o této náležitosti, zboží doručit na adresu prodávajícího (Denisa Purkytová, Havlíčkova 304, Zlonice, 27371) na svoje náklady spolu s přiloženou kopií faktury. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí jevit známky použití, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství atd.) a s kopií dokladu o koupi. Doporučujeme Vám zboží pojistit. Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku, takové zásilky z důvodu bezpečnosti nepřijímáme. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrověně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku spotřebního zboží (jako např. UV gely, desinfekce, šablony, atd.) u kterého je použitím spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Pokud budete chtít zaslat peníze na adresu, bude Vám připočítán poplatek 50 Kč.V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Čestné prohlášení kupujícího

Prodávající nenese žádnou odpovědnost za škody na zdraví způsobené nesprávnou aplikací a postupem osoby nemající k používání těchto produktů náležité oprávnění.

Možnosti platby

Platba předem bankovním převodem

 

Pokud při objednávání zvolíte způsob platby předem, vyčkejte prosím na proforma fakturu, která Vám dorazí v co možná nekratším termínu na email.

Na dobírku

při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce, který vypisuje i stvrzenku o převzetí hotovosti, která je nedílnou součástí faktury a slouží jako potvrzující doklad její úhrady). Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Osobně

Zboží lze prohlédnout a zakoupit v otevírací době v kamenné prodejně ve Slaném, Žižkova 578/1.


Dodací podmínky

• zasílání přepravní službou: Zboží do ČR je kupujícímu zasíláno přepravní společnosti GLS nebo Českou poštou.  Cena přepravy při dobírce je 89-119 Kč  při platbě předem činí poštovné 89-109 Kč. Při objednávce nad 2000,- Kč přepravné neúčtujeme. Na Slovensko zasíláme Českou poštou, dobírka činí 299 Kč, platba předem 249 Kč, při první objednávce však upřednostňujeme platbu předem. Poštovné nad 5000 Kč je zdarma.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@upravenenehty.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

Záruka

Na zařízení je poskytována záruka 24 měsíců.

U podnikatelských subjektů (uvede-li IČ) při prodeji nového zboží je záruční lhůta 12 měsíců.

Reklamace

Kupující má právo uplatnit záruku pouze na zboží, které vykazuje vadu, vztahuje se na něj záruční lhůta a bylo zakoupeno u prodávajícího.
Kupujícímu doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud zjistí mechanické poškození obalu výrobku, doporučujeme vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, jelikož veškeré zboží je pojištěno.

Kupující může vadné zboží na reklamaci zaslat přepravní službou na sídlo společnosti (Denisa Purkytová, Havlíčkova 304, Zlonice, 273 71). Balík by měl být označen viditelně “REKLAMACE” a obsahovat: Reklamované zboží, podrobný popis závady, kopii faktury a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zpáteční adresa, tel.číslo.). Zpáteční cestu (po vyřízení oprávněné reklamace) hradí prodávající. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. Prodávající odpovídá podle § 616 odst. 1 občanského. zák. pouze za vady, které prodávaná věc má již při převzetí přičemž se za takové vady, nepovažují vady odpovídající míře běžného opotřebení.

Nárok na bezplatnou záruční opravu zaniká pokud:
- kupující nedodržuje a neřídí se pokyny manuálu.
- pokud zařízení není funkční z důvodu chybné instalace
- byl do zařízení proveden neodborný nebo neoprávněný zásah.
- byla závada způsobena cizími látkami vniklými do zařízení.
- vadu způsobil zákazník skladováním nebo provozováním zařízení ve vlhkém, prašném, chemicky
agresivním či jinak nevhodném prostředí.
- vada vznikla mechanickým poškozením vinou zákazníka.
- poškození vzniklo vlivem neodvratné události ( např. živelná pohroma )
- zařízení bylo připojeno na jiné než předepsané napájecí zařízení.
- byla poškozena nebo zcela odstraněna bezpečnostní plomba.

Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.8.2008. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Aktualizováno 30.04.2012.